‏إظهار الرسائل ذات التسميات الارشادات الشخصية. إظهار كافة الرسائل
‏إظهار الرسائل ذات التسميات الارشادات الشخصية. إظهار كافة الرسائل

ملخص التخطيط الاستراتيجي بأسلوب فايفر

ملخص التخطيط الاستراتيجي بأسلوب فايفر

 كاتب المقالة   أ. عبدالكريم المعيض
التخطيط الاستراتيجي خطوة بخطوة
كلما زادت المتغيرات في الظروف المحيطة بالمؤسسة
 (الاقتصادية، السياسية، الاجتماعية، التكنلوجية)
زادت الحاجة لوضع خطة استراتيجية لإيجاد طريق واضح المعالم بين كل هذه المتغيرات
كلما زادت حدة المنافسة زادت حاجة المنظمة لوضع خطة استراتيجية
 لتبوء مركز تنافسي مرضي
كلما زادت السيولة النقدية لدى المؤسسة زادت الحاجة لوضع خطة
استراتيجية لاستثمار هذه السيولة وتحقيق أعلى الأرباح على  المدى البعيد
التخطيط الاستراتيجي: هو الفكر الذي يوجه دفة السفينة إلى بر الأمان 
التخطيط الاستراتيجي: هو عملية تحديد الأهداف بعيدة المدى ورسم

 طريقة الوصول إليها بفاعلية 
خطوات التخطيط الاستراتيجي العشرة (نموذج فايفر  Pfeiffer)
أولاً: التخطيط للتخطيط Plan for Planning 

لابد أن يتم التخطيط للتخطيط من خلال:
1.    تشكيل فريق التخطيط المكلف بهذه المهمة وإعطاءه الصلاحيات اللازمة لكتابة الخطة
2.    تحديد وقت لإنجاز الخطة وغالباً يكون بين 3 – 6 أشهر
3.    تحديد مدة الخطة الاستراتيجية وهي تتراوح من 5 – 20 سنة
 وأحياناً أكثر من ذلك إذا كانت الخطة لدولة وليست لمنظمة.
4.    فريق التخطيط الفعال هو فريق متنوع التخصصات وليسوا من قسم واحد،
 فمن الممكن أن يشارك موظفي من الإدارات التالية
 (التخطيط، الانتاج، المالية، التسويق، الموارد البشرية،
 تكنلوجيا المعلومات، مسئول المنظمة، مستشار خارجي)
ثانياً: تحديد القيم Values
القيم هي الأمور شديدة الأهمية بالنسبة لفريق التخطيط والمنظمة وتعتبر ثوابت لا يمكن التنازل عنها
وعلى الخطة الاستراتيجية أن تكتب دون أن تنتهك هذه القيم وتخرج عنها.
أمثلة عن القيم:
الربح، الحصة السوقية، الشفافية، الالتزام بالشرع، الجودة العالية، الرضا الوظيفي
ثالثاً: بناء الرؤية Vision
لا يمكن أن نخطو خطوة واحدة نحو المستقبل بدون رؤية مرشدة
الرؤية هي مجموعة الأهداف بعيدة المدى يتم كتابتها بالتفصيل ثم صياغتها بشكل إجمالي ومختصرة
رؤية ماليزيا 2020
رؤية البحرين 2030
رؤية صافولا 5555
رؤية فريق رائع لا يرغب أن يعرف باسمه 5 Zero
الرؤية التفصيلية نحتفظ بها في منظمتنا
الرؤية الإجمالية المختصرة نخرجها للجمهور والعملاء ونعرضها في كل مكان 
رابعاً: كتابة الرسالة Mission
هي جملة تلخص من نحن؟ وماذا نقدم؟
وهي غالباً معروفة من قبل العاملين في أي مؤسسة لكنها مهمة
 لكي تذكرنا بمسارنا وتخصصنا الذي يجب أن لا ننحرف عنه.
رسالة الشركة السعودية للكهرباء: تزويد عملائنا بخدمة كهربائية مأمونة ذات
 موثوقية عالية , وتحقيق تطلعات مساهمينا،  والاهتمام بموظفينا، والاستخدام الأمثل لمواردنا.
رسالة آيفوري للتدريب والاستشارات: التدريب الاحترافي والنوعي للممارسات
 الإدارية والقيادية العالمية بما يمكن عملاءنا من إعادة صياغة مفاهيم العمل وتطوير الأداء.
رسالة مصاعد أوتيس: نقل الناس والأشياء عمودياً وأفقياً عبر مسافات قصيرة نسبياً
خامساً: مجالات العمل الاستراتيجية LOB's
من خلال نظرة عميقة ماهي المجالات التي ترغب المنظمة أن تخدم بها Lines of Business
 ويفضل أن لا تزيد عن 3 مجالات، أو يتم تأسيس منظمة منفصلة تقوم بمجالات أخرى في
 حال الزيادة عن ثلاثة 
مثال: شركة الطموح للتوظيف 
مجالات العمل: 

1.    التوظيف
2.    تدريب الموظفين الجدد
3.    الاستشارات الوظيفية
يجب أن تكون المجالات مترابطة وتخدم بعضها البعض
سادساً: وحدات العمل الرئيسية SBU's ، والوحدات المساندة SU
داخل كل مجال عمل هناك وحدات عمل رئيسية
عودة لشركة الطموح للتوظيف
مجال عمل رقم 1: التوظيف
وحدات العمل الرئيسية:
1.    خدمات التوظيف للقطاع الحكومي
2.    خدمات التوظيف للقطاع الخاص
وحدة مساندة:
1.    المحاسبة 



رسم توضيحي يوضح مجالات العمل ووحدات العمل الرئيسية والوحدات المساندة

سابعاً: مؤشرات الأداء الرئيسية KPI's
هي الأهداف محددة بأرقام توضح الحد الأدنى الذي يجب أن نحققه خلال فترة الخطة 
يكتب مؤشرات الأداء لكل من (LOB’s + SBU’s + SU’s)
وبمجموعها تتشكل أهداف جميع المنظمة والتي إذا تحققت خلال فترة الخطة نكون قد حققنا الرؤية
أمثلة لمؤشرات أداء شركة الطموح للتوظيف (مجال التوظيف LOB1)
1.    توظيف ما لا يقل عن 1000 فرصة عمل شاغرة قبل 2020
2.    عقد شراكات ناجحة مع عدد 100 منظمة حكومية على الأقل قبل 2020
3.    فتح فرع واحد جديد على الأقل كل عام إلى نهاية 2020
ثامناً: تحليل الفجوات Gap Analysis
بعد كتابة جميع المؤشرات في جميع وحدات العمل والإدارات المختلفة يتم تحليلها للتأكد أنها ملائمة
وهناك احتمالين رئيسية:
1.    إما أن تكون هناك مؤشرات غير واقعية
2.    أو مؤشرات غير طموحة وعادية
في كلا الحالتين احرص على الوصول لمؤشرات ملائمة وطموحة.
تاسعاً: تنفيذ الخطة Implementation
يتم شرح الخطة بالتفصيل لجميع مدراء الصف الأول والثاني من خلال سلسلة من
اللقاءات والاجتماعات
ويتم شرحها بالمجمل لباقي موظفي المؤسسة
يبدأ التنفيذ بالخطة ويجب أن يرتبط تنفيذ الخطة بالتقييم السنوي للإدارات والموظفين
 وكذلك بالحوافز المالية.
عاشراً: دمج الخطة الاستراتيجية مع خطة العمل Business Planning
يتم ارسال جميع مؤشرات الأداء للأقسام التنفيذية لكي يتم دمجها مع خططهم التشغيلية
 حتى لا يغردوا خارج السرب.
وسنوياً يتم الاجتماع بهم في مرحلة التخطيط لمراجعة مؤشرات الأداء ودمج مؤشرات جديدة.
هكذا ببساطة تصبح لديك خطة 
إبدأ التخطيط الآن ولا مشكلة في أن تخطئ وتتعلم 
وأخيراً تذكر ما قاله دوايت آيزنهاور:
إبان الاستعداد للمعركة، دائماً ما كنت أرى أن الخطط عديمة الجدوى،
 لكن التخطيط لا مفر منه.                     

برنامج الإرشاد الشخصي للمدرب المحترف


برنامج الإرشاد الشخصي للمدرب المحترف


ينطلق معك المدرب عبدالكريم المعيض في رحلة مختلفة تماماً عما عرفهُ المدرب التقليدي وما تعلمهُ في دورات تدريب المدربين، إنها رحلة ذات نتائج ثرية وعميقة لا تهدف فقط إلى تأهيلك لتكون مدرباً محترفاً فحسب بل تأخذك إلى عالم التدريب وتقدمك لسوق التدريب على مستوى العالم العربي، هذه الرحلة لا تهتم فقط بما تقدمه من خدمات ودورات تدريبية بل تهتم بطريقة إخراج وتسويق برامجك وخدماتك التدريبية سواءً عبر الانترنت أو من خلال التواصل الشخصي المباشر مع أصحاب العلاقات والمصالح المختلفة في صناعة التدريب. 
بداية الرحلة هي أن تجري الجلسة الأولى الشخصية مع مدربك الشخصي ثابت حجازي ليتعرف من خلالها على الأمل والطموح الذي ترنوا إليه في عالم التدريب. ليس المهم أن تكون أفكارك واضحة وأهدافك محددة في الجلسة الأولى، بل الأهمهو أن تكون مستعداً لإجراء حوار عميق ومتفتح وسيساعدك ثابت حجازي ليحدد معك أهم الفجوات التي يجب أن تتجاوزها وأبرز التحديات والفرص التي تواجهك. ليس إلى هذا الحد فقط بل سترسمان معاً ملامح برنامج ومنهج عملي يخصك شخصياً لتحقيق نتائج مرضية لك. كل ذلك في الجلسة الأولى لبرنامج الإرشاد الشخصي للمدربين المحترفين.
ستكون جميع جلسات الإرشاد الشخصي عن بعد Online Coaching من خلال قاعة الكترونية مجهزة لكل الأدوات التي  تحتاجها جلسة الإرشاد الشخصي. ففي أي مكان كنت تعيش فيه حول العالم تستطيع الآن الانضمام معنا حيث لا يقف أمامك أي عائق لتكون من الرواد. لا تأخذ الإذن من أي إنسان لتكون ما ترغب أن تكون عليه، كل ما عليك هو أن تكون طموحاً وسنكون مستعدين للعمل معك ومساعدتك لتحقيق طموحاتك خطوة بخطوة.
بالإضافة وبعد جميع جلسات الارشاد الشخصي الالكترونية التي ستحصل عليها سيكون الباب مفتوح لك على مصراعيه وفي أي وقت مناسب لك لترافق وتسافر مع المدرب ثابت حجازي في عدد من برامجه التدريبية التي يقدمها في مختلف دول العالم العربي طوال العام، حيث سنزودك بجدول برامجه القادمة وسيكون بإمكانك اختيار وتنسيق مشاركتك معه كمدرب مشارك  وليس كمتدرب. ستكون فرصتك الكبيرة لتقدم نفسك للجمهور وتخضع في نفس الوقت لنصائح وارشادات زميلك ثابت حجازي التي سيلاحظها خلال أدائك العملي لبعض فقرات الدورة وسيقدمها لك على طبق من ذهب.
دوائر الحلول التي يقدمها برنامج الإرشاد الشخصي للمدرب المحترف
لا يعتمد الارشاد الشخصي على جدول مسبق ومحضر
 فهو ليس تدريب وإنما إرشاد. بمعنى أنك لا تخضع لعملية تعليمية أو تدريبية متسلسلة وفق منهج محدد مسبقاً فهذا يخالف مبادئ الإرشاد الشخصي.
إنما يُقدِم برنامج الإرشاد الشخصي للمدربين المحترفين حلول خاصة وفقاً لاحتياجاتك الشخصية. فأنت لست بحاجة لأن  تبدأ من الصفر، تلك البداية التي لم تعد اليوم مفيدة وعملية في عالم مليء بالتحديات والفرص المختلفة. بل سيتم تصميم جلسات الإرشاد الشخصي الخاصة بك وفقاً لتحليل احتياجات دقيق من خلال أسئلة محددة ومن خلال جلسة مباشرة وشخصية مع مدربك الشخصي ثابت حجازي. 
في كل الأحوال لقد صُمم هذا البرنامج ليكون محدداً لدعم وإرشاد المدرب وفقاً لاحتياجاته في عالم وصناعة التدريب لذا صممت  جميع اختبارات تحديد الاحتياجات لتكون في دوائر عامة ثم يتم تحديد احتياجاتك التفصيلية ونقاط التطوير المطلوبة في كل من الدوائر العامة التالية:
  1. دائرة تصميم هويتك كمدرب محترف
ماهي رؤية الجمهور لك؟ وكيف ستقدم نفسك للعالم؟ ماهي رسالتك ورؤيتك التي ستشكل هويتك وتخبر الناس عنك؟ إنها فرصة كبيرة لتكتشف نفسك بعمق أكثر وتختار المسار التدريبي الأكثر أهمية وشغف بالنسبة لأعماق ذاتك ومشاعرك. وحتى تنجح تستطيع أن تدرب في أي مجال لكنك لن تبدع وتقف في مصاف الكبار حتى تدرب وتكون خبيراً فيما تُحب.
  1. دائرة ابتكار فرصك في دخول سوق التدريب
من أكثر الأخطاء شيوعاً في عالم التدريب هي أن يقدم المدرب نفسه بمجموعة من الدورات التدريبية التي صممها وأعدها مسبقاً بمساعدة خبير في إحدى دورات التدريب والتعليم. هذه الدورات في الغالب تكون منطلقة من أساس رغبة المدرب في التدريب وليس من احتياج السوق لدورات محددة! 
نعم عليك ألا تنقاد تجاه رغبات الآخرين البعيدة لكن عليك أن توائم بنجاح بين ما ترغب وتحب أن تقدم وبين احتياجات سوق التدريب الحالية. إنها لعبة ومهارة ذكية وعميقة ستتعلم أسرارها من خبير عاش في عالم التدريب لأكثر من 10 سنوات مضت واستطاع أن يوائم ويستهدف بنجاح. 
  1. دائرة إعداد المحتوى الخاص بك كمدرب خبير
قد تكون قد تعرضت كثيراً في دورات إعداد المدربين لأدوات وطرق إعداد الحقائب التدريبية. هذا مفيد وجيد، أحسنت. أنت لديك حقائب تدريبية وليس محتوى! الفرق كبير وشاسع بين يستطيع أن يطور المحتوى التدريبي الذي يصنع منه خبير يقدم حلول حقيقية ومهنية وفعالة للمشاركين وبين من يصمم حقيبة تدريبية مكونة من أبواب وفصول! كما أن المحتوى لا يعني فقط المادة المادة التدريبية التي تؤلفها بنفسك بل يتعدى ذلك إلى طبيعة ونوعية الانشطة التدريبية وأساليب التدريب التي يمكن أن تستخدمها. في حال كنت بحاجة إلى النصح فسيقدم لك ثابت حجازي أهم أسرار وطرق الحصول على أفضل الأنشطة والألعاب التدريبية وسيربطك مباشرة مع الخبراء في العالم وأبرز الشركات التي تساعدك على تصميم المحتوى العلمي والتدريبي في آن واحد.
  1. دائرة تطوير أدواتك الالكترونية كمدرب نجم
من خلال إحصائية أجراها ثابت حجازي لعدد كبير من المدربين لوحظ أن أقل من 5% من المدربين يعرضون أنفسهم وخدماتهم عبر موقع الكتروني شخصي، علماً بأن معظم مراكز التدريب وأقسام التدريب تفضل التعرف على مدربيها مسبقاً قبل التعاقد معهم. وأقل من 10% منهم لديه خطة واضحة ومحددة للتعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال. قد تكون بحاجة لمن يساعدك ويقدم لك خبراء التسويق الالكتروني ليصمموا لك كل أدواتك وما تحتاج إليه بمهنية واحترافية عالية. 
  1. دائرة التشبيك وبناء العلاقات المثمرة في صناعة التدريب
المدربين موجودون بكثرة لكن قلة منهم يحصل على الفرص المتاحة في السوق. يعتقد البعض أن السر في إنتاج المدرب الذي يقدم للجمهور وظهوره الإعلامي فقط سيكفيان لتحقيق استدامه وعلاقة قوية مع السوق. للأسف هذا غير صحيح، فلا تكفي الشهرة لخلق علاقات عمل مثمرة في صناعة التدريب. هناك طرق وأدوات وشبكة كبيرة يمكنك الدخول اليها بسهولة وخطوة بخطوة. العب بذكاء وليس بجهد.
  1. دائرة اكتساب مهارات أدائك المسرحي كمدرب قدير
ماذا لو قدمت لك فرصة السفر مع ثابت حجازي ومرافقته في برامجه التدريبية المختلفة والتي يقدمها في مختلف دول العالم العربي طوال العام؟ إنها فرصة متاحة و كبيرة لتحتك وتتعامل مباشرة مع الخبراء في الميدان وليس من وراء الكواليس. فرصتك الكبيرة لتبني العلاقات وتقدم نفسك للجمهور حيث أنك لن تشارك كمتدرب بل ستكون مدرب زميل ومشارك في تدريب الجمهور! وأكثر من ذلك سوف تحصل وتشاهد الأدوات والأنشطة العملية التي يقدها المدرب ثابت حجازي وكيف يدير ويتعامل مع تحديات القاعة التدريبية والمشاركين؟ كما ستستفيد من التغذية الراجعة والنصائح والتوجيهات والتقييم العملي لأدائك المسرحي من مدربك الشخصي وصديقك ثابت حجازي.
إذا كنت شغوفاً ومستعداً للدخول في الخطوات العملية لبرنامج الارشاد الشخصي فكل ما عليك هو تعبئة استمارة الاشتراك وسيتم التواصل معك من قبل فريق الارشاد الشخصي في أسرع وقت ممكن.


...